1) 新车销售后5天的客户满意度调查（100%）
      2) 销售客户抱怨投诉的初步应对、反馈跟进、数据的统计、原因的分析、文件资料的存档
      3) 客户基本资料的核查、反馈、维护、统计，并做好***的保密工作
      4) 销售交车流程的参与、拍照、首保预约单的收集
      5) 关注厂家客户忠诚度调查结果、反馈、改善，并对数据负责，达到考核目标
      6) 会员卡的办理及维护；销售交车流程的参与、拍照、首保预约单的收集；会员系统的维护，积分兑换和精品的管理
      7) 接受客户主动预约，开展被动预约，与相关部门的沟通协调工作，预约率的统计；部门办公用品的管理
      8) 与核心职能相关的其他工作。
      工作区域5S的管理
      保持与相关部门间卓越的团队协作，沟通协调工作
      执行客户关系主任安排的工作，及相关部门领导安排的有关工作指令及相关协助
      
      
      职位要求：
      能力要求：语言表达能力和沟通协调能力、计划组织能力、市场分析能力
      知识结构：汽车类/经济类/管理类大专以上学历
      其他要求：工作压力承受能力、市场敏感度

联系人:陆欣

手机号码: 15994340553