任职要求：
      1.5年以上汽车行业售后管理相关工作经验
      2.团队领导 计划执行 组织协调 成本意识 创新能力 人际交往 自信心 敬业精神 全局观念
      3.熟练使用 WORD,EXCEL，PPT 等办公软件，具备基本的网络知识；
      4.有较强的文字写作能力，有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。
      
      岗位职责：
      1.负责售后服务部工作的整体运作，提高顾客满意度；
      2.制定年度经营目标，负责售后服务部业绩指标完成情况，并对其进行监控和督促。
      3.负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。
      4.根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。
      5.及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
      6.领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
      7.负责及时向总经理汇报工作，落实好各项工作。

联系人:李经理

电话: 185393 -58358