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服务总监

面议

濮阳市 鹤壁市 西安市 5年以上 大专 4S店售后经理/总监

2024-06-21发布

职位描述

      任职要求:
      1.5年以上汽车行业售后管理相关工作经验
      2.团队领导 计划执行 组织协调 成本意识 创新能力 人际交往 自信心 敬业精神 全局观念
      3.熟练使用 WORD,EXCEL,PPT 等办公软件,具备基本的网络知识;
      4.有较强的文字写作能力,有团队合作精神,善于沟通,有较强的工作协调能力。
      
      岗位职责:
      1.负责售后服务部工作的整体运作,提高顾客满意度;
      2.制定年度经营目标,负责售后服务部业绩指标完成情况,并对其进行监控和督促。
      3.负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
      4.根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。
      5.及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
      6.领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
      7.负责及时向总经理汇报工作,落实好各项工作。

联系方式

联系人:李经理

电话: 185393 -58358

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河南通达之道汽车销售有限公司

500-1000人

5个在招聘职位

濮阳市-中原路与安凯路交叉口

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