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售后服务顾问

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长沙市 3年以上 初中 服务顾问/售后接待
  • 包吃
  • 带薪年假
  • 节日福利

2024-06-20发布

职位描述

      1、负责按规范要求及时、热忱的接送客户
      2、负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续
      3、检验合格的竣工车辆及时准确核算料费、工时费及其他费用,办理结算手续
      4、售后软件操作及维护
      5、客户来店车辆保养的接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配
      6、负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况
      7、关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议
      8、 零部件的查询与报价
      9、 维修客户投诉的初步应对
      10、完成上级领导交办的其它事务及遵守前台各项管理制度

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湖南华丰城南汽车贸易有限公司

50-200人

3个在招聘职位

长沙市-天心区

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