您的简历完整度低于80%

先完善简历才能投递职位哦!

  • 股票代码:430434
  • 客服电话:400-6288-366
  • 招商加盟
  • 手机版

    手机客户端

    微信服务号

  • 小程序

    微信小程序

汽车人才网_汽车人才聘信息

中国汽车人才网
当前位置:首页 > 北京惠通陆华汽车服务有限公司 > 泸州捷豹路虎店售后经理
泸州捷豹路虎店售后经理

8000-20000元/月

泸州市 5年以上 大专 4S店售后经理/总监
  • 五险一金
  • 生日福利
  • 聚餐经费
  • 绩效奖金
  • 餐补
  • 定期体检
  • 节日福利

2020-12-04发布

职位描述

      1.根据公司整体业务目标和发展战略,组织与实施售后服务策略,完成售后各项业务目标;
      2.组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算;
      3.负责与售后服务部的业务联系,增强集团内部和厂商、第三方合作单位的联系,并落实各项工作安排,建立良好的合作关系;
      4.车间工作计划的拟订、组织和具体实施,对维修设备及设施进行定期组织检查、维护,确定下属主管的分工及职责;全面掌握生产、经营、运作情况,合理调配人力、物力,努力完成各项经营指标和工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益;
      5.组织本部门开发创新多种服务手段,完成售后服务各项指标;
      6.进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果;
      7. 负责组织和领导实施与客户进行沟通,及时了解客户需要、客户状态,收集客户信息,开拓客户资源;
      8.负责制定本部门工作计划和有关规章制度,并负责监督实施;
      9. 根据厂商VDM审计标准协助完成本部门所涉及VDM审计工作;
      10.负责对本部门人员培训工作的监督和实施,包括岗位和岗位技能培训,以及其他业务类、安全环境保护意识培训;
      11.根据公司发展战略和各项经营指标,拟定售后服务部员工工资、绩效奖金分配方案,做好绩效考核和指导工作;
      12.负责售后服务部团队建设,帮助建立、补充、发展、培养服务队伍;
      13.负责指导和监督售后各类报表的填报,定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表;
      14.完成领导安排的其他工作。
      教育背景
      ? 汽车工程、汽车检测与维修专业大专或以上学历
      培训经历
      ? 接受过车间管理、汽车检测与故障诊断等方面的培训
      经 验
      ? 5年以上汽车行业相关职位工作经验
      技能技巧
      ? 全面掌握售后服务相关知识和流程;掌握丰富的汽车维修知识;了解培训的相关方法
      ? 具备一定的组织协调能力,团队管理能力、有较强的培训能力和合作意识,良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力,熟练掌握计算机
      个人素质
      ? 坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情
      ? 有良好的团队合作精神,敬业精神,服务意识强

打开微信"扫一扫"
扫描小程序码,快速注册
北京惠通陆华汽车服务有限公司

私营/民营企业

200-500人

2个在招聘职位

北京-朝阳区建国路70号四惠桥东南角

×
部分职位请您确认!
职位名称 公司名称 应聘结果 全选

微信扫一扫,随时随地找工作,不要放过任何机会哦~

汽车人才网——专注汽车行业18 年
371733个在线职位等你来
关闭