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售后服务总监- (张店宝马4S店)

面议

山东 5年以上 大专 汽车销售顾问

2024-06-18发布

职位描述

      岗位职责:
       1、根据厂家及公司下达的销售任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行;
       2、了解市场动态,制定和更新服务策略;
       3、客户开发与管理;
       4、标准、流程的实施、控制与优化;
       5、管理并协调售后服务各部门工作;
       6、负责本部门与其他部门的协调工作;
       7、维护和拓展对外业务合作关系;
       8、团队建设和人员培养;
      
      
      
      任职资格:
      1、汽修、机械类等相关专业专科以上学历。有一定的英语听说能力。
      2、五年以上中高端汽车品牌4S店售后服务管理经验,熟悉4S店售后业务流程与管理,具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调能力。
      3、诚实,守信并以客户为中心,具备较强的与客户沟通技巧和优秀的团队管理能力及交流与协商技巧。
      4、具备售后服务管理、汽车维修知识、客户心理学、保险业务等相关专业知识。
      5、具有激励员工的能力,并有分析性思考的能力,具有很高的驾驭能力。
      6、熟练使用办公软件,组织计划工作能力强。
      7、具备较强的抗压能力、执行力强。

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500-1000人

7个在招聘职位

山东-淄博市张店区山泉路68号

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