1、严格执行广汽丰田标准售后服务流程与管理，完成公司及部门下达的各项指标及任务。
      2、及时将客户反馈意见向前台主管反映。
      3、根据车辆检测结果、车辆的技术状况分析和车主的报修内容，确定维修保养项目及所需零部件，并将维修工时费、材料费向车主解释清楚，签字确认。
      4、及时了解车辆的维修进度，积极与车主保持联系，并把车主的意见及时准确的传达给车间主管。
      5、及时通知客户提车，并再次说明结算事项。
      6、对首次来店的新用户，要认真建立新用户档案。
      7、用户提车前对该车进行检验，核对所有工项并确认。
      8、努力学习业务知识，不断提高接待技巧。

      1、男、170CM，女160CM，形象气质佳；
      2、大专以上学历，汽车相关专业；
      3、热情、大方、有责任心，有上进心、吃苦耐劳、悟性好、学习力强。
      4、未毕业有驾照的实习生优先。