岗位职责：
      
      1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件，对客户满意度及产品问题进行跟踪及分析；
      
      2、参与不良品的分析，编制不良品分析报告，如8D报告等；
      
      3、及时处理各类已出售产品的质量问题，与客户保持良好沟通；
      
      4、客户相关信息的管理和客户档案建立，统计各类售后月度报表；
      
      5、完成上级交给的其他事务性工作。
      
      
      任职要求：
      
      1、大专及以上学历，电子类相关专业，二年以上相关工作经验；
      
      2、具有一定的质量问题分析处理和汽车电子零部件产品售后服务经验；
      
      3、能看懂PROTEL99等软件设计的电子产品图纸，熟悉产品设计原理和性能调试；
      
      4、良好的语言表达和沟通能力，高效的独立解决问题能力。