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售后(电子分析)工程师

面议

上海 2年以上 大专 汽车销售顾问

2024-06-23发布

职位描述

      岗位职责:
      
      1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件,对客户满意度及产品问题进行跟踪及分析;
      
      2、参与不良品的分析,编制不良品分析报告,如8D报告等;
      
      3、及时处理各类已出售产品的质量问题,与客户保持良好沟通;
      
      4、客户相关信息的管理和客户档案建立,统计各类售后月度报表;
      
      5、完成上级交给的其他事务性工作。
      
      
      任职要求:
      
      1、大专及以上学历,电子类相关专业,二年以上相关工作经验;
      
      2、具有一定的质量问题分析处理和汽车电子零部件产品售后服务经验;
      
      3、能看懂PROTEL99等软件设计的电子产品图纸,熟悉产品设计原理和性能调试;
      
      4、良好的语言表达和沟通能力,高效的独立解决问题能力。

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上海奉天电子有限公司

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