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客服经理

面议

河南 1年以上 大专 销售接待/内勤,客服/客户关系类

2024-05-16发布

职位描述

      岗位职责
      1.负责客户资料的归档和管理;
      2.负责客户满意度的调查和分析,并配合相关部门提出改进措施;
      3.负责客户的回访;
      4.负责客户投诉的处理;
      5.负责本部门相关制度和流程的制定和实施;
      6.负责本部门员工的招聘计划,培训计划的制定和实施,员工绩效考核。
      任职资格:
      1.同行业同岗位1年或以上经验;
      2.较强的沟通,表达,分析能力和处理客诉能力。
      3.较强的团队合作精神和承压能力。

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安阳市长城汽贸服务有限公司

http://www.changchengqm.com

500-1000人

20个在招聘职位

河南-郑州市花园路和开元路交叉口河南汽车贸易中心

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