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售后总监

10000-15000元/月

广州市 经验不限 大专 4S店售后经理/总监
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  • 生日福利
  • 聚餐经费
  • 包吃
  • 包住
  • 高温补贴
  • 节日福利

2024-10-01发布

职位描述

      1.负责研究、策划对市场售后服务策略及售后服务年度、季度目标和计划,并监督执行;
      2.负责策划和研究市场CSI调研方案,并对结果进行分析,督促弱项提升计划的制定与落实;
      3.负责策划、制定总代及经销商的技术能力提升计划;持续提升终端技术维修能力
      4.负责策划市场的服务营销活动,并监督活动实施、跟踪、总结;
      5.负责收集、整理、分析竞争对手及奇瑞服务站及各市场的各种售后服务信息;
      6.负责管理(总代\销售大区等)售后市场的质量信息,组织公司进行海外售后市场反馈的产品质量问题的改进、推进工作、质量分析;
      7负责市场的客户抱怨闭环管理及抱怨问题的分析管理;
      8.负责对标、策划、监督市场售后服务网络规划及建设;
      9.负责公司新产品上市售后业务接口管理工作,组织问题改进。
      [任职要求]
      1、大专以上学历,汽车售后、管理、营销,相关专业优先;
      2、五年及以上汽车后市场门店售后服务同岗管理经验,有一定业务能力优先;
      3、精通门店前台业务管理的各个模块流程,较好的数据分析、问题诊断和组织管理能力;
      4、有门店优秀标杆店打造复制推广以及问题店管理帮护解决实操经验;
      5、具备优秀的领导能力、团队管理能力以及良好的协调沟通能力与抗压能力。

联系方式

联系人:黄文燕

电话: 159 -14802400

手机号码: 15914802400

电子信箱: fs_sgfdh_xzb@126.com

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韶关市锋得行汽车销售服务有限公司

私营/民营企业

50-200人

8个在招聘职位

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