1、归集和整理各店客服部的回访周报，协助指导和规范各店客服回访流程和话术规范，了解各店购车客户在回访中反馈的问题，并把各店回访结果汇总提交给部门领导。
      2、对集团旗下宝马、丰田、本田、大众等各品牌4S店的购车客户做抽查回访，了解客户的满意度，以及发现员工在新车销售过程中存在的不规范行为。
      3、要求性格开朗，有良好交际沟通能力，有4S店客服经验优先。
      4、精通粤语、国语。
      联系我时，请说是在中国汽车人才网上看到的，谢谢！

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