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1、负责为用户提供汽车快修、保养、美容、改装及车辆使用相关的咨询提醒服务;
2、为客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;
3、负责处理顾客投诉,建立客户档案和客户车辆档案、及时回访,确保客户满意;
4、跟踪车辆维修保养过程,确保车辆及时交付;
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
任职要求:
1、大专以上学历、汽车或汽车维修等相关专业;
2、具备一定的汽修保养及美容改装相关知识,能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间;
3、熟悉汽车4S店或售后服务流程,具备良好的沟通协调能力及服务意识
4、1年以上汽车4S店售后服务顾问工作经验
联系人:林达荣
手机号码: