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客服主管

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深圳市 经验不限 大专 客服/客户关系类
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  • 绩效奖金
  • 餐补
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2023-02-07发布

职位描述

      岗位要求:
      1、负责制定客户维系原则与客户维系标准;
      2、协助拟定标准的客户维系工作流程规范;
      3、对公司的客户资源进行统计分析与管理;
      4、对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈等。
      
      任职资格:
      1、大专或以上学历;
      2、普通话标准,形象谈吐良好;
      3、有良好的服务意识,有亲和力,细心、耐心;
      4、有电话回访工作经验,善于与客户沟通,能很好的解决客户提出的问题。

联系方式

联系人:刘经理

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