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电商客服

4000-4500元/月

重庆 经验不限 大专 售后信息员/文员
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  • 年底双薪
  • 包吃
  • 包住
  • 定期体检
  • 节日福利

2023-01-25发布

职位描述

      任职要求:
      1、责任心强,有一定的抗压能力、能吃苦耐劳。
      2、主动性强,工作细致认真、做事严谨;
      3、熟悉网络购物,有电商客服工作经验优先;
      4、有较好的网络语言沟通能力、团队合作精神以及良好的客户服务意识;
      5、熟练运用淘宝、京东等平台操作程序;
      岗位职责:
      1、负责及时准确跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证店铺正常运作;
      2、负责淘宝/京东售后问题处理跟进(退货、退款等),负责店内中差评跟进处理;
      3、负责根据整车售后客户的需求,联系经销商或售后工程师,及时处理售后问题;
      4、负责对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,汇报直接主管;
      5、负责熟悉公司车型及配件,及时回复客户咨询信息;
      完成上级领导安排的其他临时任务;

联系方式

联系人:刘老师

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私营/民营企业

1000人以上

17个在招聘职位

重庆-重庆市渝北区双凤桥街道空港工业园翔宇路2号

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