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岗位职责:
1、负责事故车辆的维修接待、定损、理赔等服务;
2、按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务;
3、审核相关理赔材料,准确估算维修价格及维修时间;
4、积极与各保险公司沟通,保证理赔回款的及时性;
5、完成公司下达的产值及各项工作指标;
6、做好客户满意度;
7、遵守公司的规章制度;
8、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、学历要求大专以上(条件优秀者可适当放宽),有豪华汽车品牌(日系、德系)同岗位经验者优先;
2、须具备4S店2年以上同等岗位工作经验(注意这点很重要);
3、熟悉车辆理赔定损系统、长远系统等系统操作;
4、了解汽车保险知识、保险法、熟悉汽车车辆结构;
5、精通车辆保险事故车理赔流程;
6、可执行4S店标准车辆接车流程;
7、持C1或以上驾照,会开车;
8、良好的沟通能力、工作认真细心、责任心强,良好的客户服务意识和团队协作。
薪资福利:
1.社会保险:员工转正即购买广州社保;
2.其他福利:公司统一提供餐补;
3.节日慰问:公司在传统佳节为员工发放节日慰问品;
4.员工活动:不定期举办团建等文娱活动,员工生日会;
5.假期规定:每周休一天,享受国家规定假期;
6.工作时间:8:30-18:00,午休12:00-13:00。
联系人:叶小姐
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