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客服经理

10000-17000元/月

深圳市 2年以上 大专 客服/客户关系类
  • 五险一金
  • 生日福利
  • 绩效奖金
  • 全勤奖
  • 包吃
  • 包住
  • 带薪年假
  • 高温补贴
  • 节日福利

2023-01-29发布

职位描述

      1.全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实;
      
      2、监控客户信息的管理,推进SMM的有效实施,提高客户忠诚度;
      
      3、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控;
      
      4、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训;
      
      5、确保客户抱怨得到及时处理;
      
      6、监控客户可接触区域的环境整洁,维护经销商的品牌形象;
      
      7、本部门员工发展计划及激励。
      
      任职要求:
      
      1、有1-2年的客服管理经验,有一定的客户服务工作管理能力;
      
      2、良好的人际交往和沟通能力;

联系方式

联系人:罗小姐

手机号码: 15844278008

电子信箱: 164909087@qq.com

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深圳市德顺行汽车销售服务有限公司

私营/民营企业

50-200人

4个在招聘职位

深圳市-龙岗区龙东社区深汕路338号(中骏四季阳光对面)

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