负责组织与实施汽车售后服务策略。
      组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。
      强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效地有序进行。
      掌握时市场服务动态，熟悉售后服务市场状况，引导和控制售后服务市场的方向和进度。
      组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。
      组织本部门开发创新多种服务手段，完成售后服务指标并及时回款。
      进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。
      负责对接协调哈弗+WEY厂家下发的相关要求及重大投诉的处理。
      任职要求：
      1、大专及以上学历，汽车维修与检测相关专业，28-35岁；
      2、5年同行业工作经验，2年以上同岗位管理经验；
      3、熟悉车间作业流程、熟悉电脑操作；
      4、踏实勤恳、吃苦耐劳，良好的沟通，协调和组织能力；

联系人:曹小姐

电话: 0769 -87036487 转8118

电子信箱: 105926947@qq.com