职位类别：销售
      1 负责售前、售中服务工作的审批；
      2 掌握服务网络的具体情况，负责各种动态信息的收集和传递工作；
      3 负责社会关系网络的建立和危机事件处理的公关工作；
      4 负责对服务商的培训、检查、考评、处罚等管理工作；
      5 负责用户投诉的处理和信息反馈的工作；
      6 组织与协调对产品特殊事件进行技术分析和鉴定；
      7 组织、协调对典型维修技术案例和技术难题的分析；
      8 协调、参与建立产品配件图号；
      9 负责完成上级交办的其它服务工作