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客服助理

4000-7000元/月

深圳市 经验不限 客服/客户关系类
  • 五险一金
  • 电话补助
  • 生日福利
  • 聚餐经费
  • 绩效奖金
  • 包吃
  • 带薪年假
  • 弹性工作
  • 节日福利

2023-02-04发布

职位描述

      任职要求:
      
      1、中专以上学历;
      
      2、声音甜美、有耐心和责任心;
      
      3、有过客服相关工作经验优先;
      
      4、良好的沟通技巧、协调能力与团队协作精神;
      
      5、具备良好的客户服务意识;
      
      6、熟练使用办公软件及相关的管理软件;
      
      本岗位特别针对热爱电话销售与客户交流的应聘者,对客户关系管理和客户服务管理有针对性的求职意向。
      
      岗位职责:
      
      1、定保招揽,电话跟进客户的车辆到期保养检测,并促成车辆入厂
      
      2、钣喷招揽,事故车辆的招揽回厂
      
      3、客户回访,客户满意度回访
      
      -------------------------------------------------
      1、每日回访新车交车,售后出厂客户,维系客户满意度;
      
      2、致电客户,提醒客户保养维修;
      
      3、将公司维修保养的每月优惠政策传达至客户,招揽客户入厂;
      
      4、新车交车环节中参与面访客户,维系客户与公司关系;
      
      要求:
      
      1、有1年以上电话相关工作经验,性格开朗温柔有耐心
      
      2、五官端正;品行端正;有原则,遵守公司规章制度
      
      3、熟练使用办公软件,尤其是excel
      
      4、中专以上学历
      
      5、跳槽太频繁者请勿投递

联系方式

联系人:张弘

电话: 0755 -89999300

电子信箱: 2373726747@qq.com

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深圳市合信汽车销售服务有限公司

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