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服务前台主管

6000-8000元/月

广州市 2年以上 大专 服务顾问/售后接待,服务经理/SA主管
  • 五险一金
  • 电话补助
  • 生日福利
  • 聚餐经费
  • 包吃
  • 包住
  • 带薪年假
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 节日福利

2023-02-07发布

职位描述

      岗位职责:1、负责售后前台岗位日常事务的工作指导、监督与协调等;
      2、负责组织实施厂商、公司发布并要求实施的规定和制度;
      3、负责售后前台服务接待流程的实施与服务顾问的培训;
      4、负责推动售后前台5S管理工作;
      5、负责对客户满意度的改进进行总体协调,保证CSI成绩的稳步提高;
      6、负责接待和处理重大客户投诉;
      任职要求:
      1、大专以上学历,C1以上驾照,驾驶熟练;
      2、1年以上汽车4S店售后前台管理经验,有高端品牌汽车4S店管理经验者优先;
      3、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面专业培训,对售后服务管理系统应用操作熟练;
      4、熟悉服务接待流程及保险事故处理流程;
      5、善于沟通,有较强的团队组织与协调能力。

联系方式

联系人:陈小姐

电话: 020 -22668820

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广东浩伟汽车发展有限公司

http://www.gdhaowei.com.cn

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