您的简历完整度低于80%
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任职资格:
1、 中专或以上学历,有汽车相关知识。
2、 在4S店担任过前台接待岗位优先。有驾驶证。
3、 熟练使用EXCEL、WORD、PPT常用办公软件及办公自动化设备。
4、 具有良好的组织沟通协调能力。
5、 具有一定的公关能力。
岗位职责:
1、严格按照GTMC要求进行日常维修保养客户的接待工作。
2、负责对客户资料的管理和更新,定期联系客户招徕进厂及传递向客户传递活动内容。
3、跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作。
4、遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进。
5、积极接受厂家培训和公司培训。
6、 负责客户来店维修时的各部门协调。
7、积极处理客户抱怨并使客户满意。
8、日常KPI报表的填写及管理
福利:包吃住、朝九晚六,五险一金,月休5-6天,免费停车位、可落户等福利
联系人:李小姐
电话: 0755 -28222222
手机号码: