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1、执行厂家相关运营政策及活动要求;
2、负责专营店电话营销、呼叫业务和会员管理的管理工作;
3、设定部门人员绩效考核体系;
4、整合专营店客户信息、资料,对各业务部门提供支持,定期与各业务部门分析客户的满意度情况,从而有效改善专营店服务标准和流程,提升客户满意度及专营店销量、产值。
5、处理来电、来店客诉情况。
任职资格:
1、大专及大专以上学历,汽车相关专业;
2、3年以上相关工作经验,一年以上相关管理工作经验。
3、对汽车行业熟悉了解,有相关经验优先;
4、思维敏捷,善于交际,有果断的决策能力和沟通能力;
5、有较好的组织、领导和协调能力;
6、较强的培训能力。
7、工作地址:福建省福州青口汽车城
联系人:黄小姐
电子信箱: zhaopin@lited.com