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前台主管

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2023-02-01发布

职位描述

      1、 负责4S店服务接待前台管理,建立和带领售后服务顾问团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标;
      2、 建立和完善售后接待业务流程,增加有效客户数量,做好邀约,提高人均接车台次;
      3、 提高员工服务,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度;
      任职要求:
      1、 统招大专及以上学历,3年以上售后服务相关工作经验,有驾照;
      2、 熟悉4S店售后业务流程,具有一定的现场管理经验;
      3、 具有绩效管理、团队激励和培养指导能力;
      4、 具有团队协作精神、服务意识和工作激情。

联系方式

联系人:皮女士

电话: 0731 -88661888

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