职能:
1.售后服务管理文件的编写,售后服务制度、程序的制定
2.售后服务保障体系的建立,相关人员的培训
3.对已销售的新能源汽车,进行产品质量跟踪,信息反馈并组织人员进行维修。
4.国家各新能源汽车管理平台中相关售后服务部分文件的编制及上传
5.公司新能源汽车监控平台的管理
6.参与新能源汽车产品市场调研工作
7.上级领导安排的临时性工作
要求:
1.50岁以下,大专以上学历
2.汽车生产制造企业5年以上售后服务工作经验,有新能源汽车售后管理经验者优先
3.了解汽车结构,懂汽车维修知识,熟悉售后服务制度,程序
4.有较强的文件编写能力,沟通组织能力