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服务顾问

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佛山市 1年以上 中专 服务顾问/售后接待
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  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 包住
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 节日福利

2022-01-26发布

职位描述

      岗位职责:
      1.接待进厂维修的车辆,并跟进维修进度;
      2.出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结账工作;
      3.完成客户投诉处理及客户满意度调查;
      4.跟进事故车辆的维修理赔工作,审核保险车辆工单,负责系统理赔销案;
      5.负责事故车辆客户的回访。
      任职资格:
      1.汽车维修相关专业,持C1或以上驾照,熟悉电脑OFFICE软件操作,一年以上汽车维修经验,或一年以上汽车前台接待经验。
      2.具备汽车构造和维修保养知识;
      3.具有对车辆故障进行检查和判断的能力;
      4.具备客户招揽、关系建立能力;
      5.具备客户投诉及数据分析处理能力;
      6.应变和抗压能力强。

联系方式

联系人:邓小姐

电话: 0757 -85689272

电子信箱: 153865274@qq.com

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