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维修专家

5000-10000元/月

北京 天津 郑州市 2年以上 中专 机电/机修技师,维修站长/美容店长,车间经理/主任
  • 五险一金
  • 补充医疗保险

2019-07-21发布

职位描述

      岗位职责
      1、按照标准服务流程和维修工艺流程,完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程;
      2、独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、结算、交车;视情况需求,向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施;
      3、管理用户信息并维护客户关系、提升用户满意度;
      4、负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作;
      5、完成上级领导指派的其它相关工作。
      
      任职资格
      1、2年以上汽车维修相关经验,且担任高端品牌4S店维修技师或后市场连锁门店维修技师岗位4年以上,具备服务顾问经验者优先;
      2、持有维修职业资格高级证书、具有国家下发低压电工证书(或入职2月内获取低压电工证书即可)
      3、中专及以上学历、C1及以上驾照,驾驶熟练;
      4、具备用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中;
      5、具有独立迅速解决问题的能力,极强的表达技巧和书面表达能力,具有追求成效的精神。

联系方式

联系人:王女士

电子信箱: wangchen@lixiang.com

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