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服务顾问(福田店)

8000-10000元/月

深圳市 经验不限 大专 服务顾问/售后接待
  • 五险一金
  • 生日福利
  • 聚餐经费
  • 绩效奖金
  • 全勤奖
  • 包吃
  • 包住
  • 定期体检
  • 节日福利

2019-06-24发布

职位描述

      一、岗位要求
      
      1、大专及以上学历,汽车工程等相关专业;
      
      2、3年以上工作经验,有4S店工作经历者优先;
      
      3、具有良好的沟通能力,能承受一定的工作压力;
      
      4、有驾照。
      
      二、主要职责:
      
      1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
      
      2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;
      
      3、工作范围并制订委托书;
      
      4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
      
      5、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
      
      6、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
      
      7、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
      
      8、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
      
      9、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;
      
      10、与客户建立良好关系,积极开拓市场。

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深圳市华熙汽车销售服务有限公司

http://www.szhuaxi.com/index.asp

股份制企业

200-500人

25个在招聘职位

深圳市-罗湖区清水河街道清水河三路18号深业车城博龙大厦BL-402号

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