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客服专员

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2019-03-25发布

职位描述

      1、负责售后服务部新增、首保、定保、流失客户的招揽工作;
      2、负责做好销售/售后客户积累及资料档案及信息管理;
      3、负责做好招揽的月度分析报告;
      4、按照公司要求达成目标,致力提高客户满意度;
      任职要求:
      1、具备大专及以上的学历;
      2、具备电话销售、市场营销等相关专业;
      3、掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关的工作流程;
      4、较强的客户沟通能力;熟练操作各种办公软件;
      5、有汽车行业经验优先。

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