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SA助理

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2019-01-22发布

职位描述

      岗位职责:
      1. 车辆维修事务
      1.1负责将维修车辆信息及维修报价项目输入软件系统;
      1.2协助品牌 SA 检查登记车辆信息,铺设卫生防护用品等接车事务;
      1.3在品牌 SA 指导下,接简单维修保养车辆
      2. 客户接待
      2.1 引导、受理客户预约工作并负责预约准备工作的落实;建立良好的用户关系及交流渠道,坚持按照核心流程标准工作;
      2.2 接待客户、引导来厂客户办理业务,为现场提供服务;
      2.3 对客户来电事项进行登记跟进,转给相关人员进行处理;
      2.4 保持前台、客户休息室等区域环境整洁,符合 5S 要求。
      3、其他文职工作
      3.1 协助品牌 SA 建立客户档案并定期维护;
      3.2 协助品牌 SA,对修后客户进行回访。
      
      岗位要求:
      1、18-25岁,汽车专业或汽车维修相关专业优先;
      2、有汽车维修店服务前台接待工作经验优先;
      3、性格开朗主动,有很强的服务意识,较强的语言表达能力,组织协调能力,了解WORD、EXCEL办公软件使用;
      4、有驾照,并熟练驾驶优先。
      本岗位欢迎应届毕业生应聘!
      工作地点:深圳市宝安区创业二路东联大厦B102华胜奔驰宝马专修连锁第251号店

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