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服务顾问SA

5000-7000元/月

江门市 1年以上 大专 服务顾问/售后接待
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  • 绩效奖金
  • 餐补
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 节日福利

2019-04-17发布

职位描述

      岗位任职要求
      教育程度: 专科以上或同等学历
      工作经验: 2年机工和2年以上相同职位的工作经验/BMW厂家相关认证
      知识要求: 熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识
      能力要求: 具有良好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力
      岗位职责
      1. 提供诊断、建议并做追踪记录
       在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断
       安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
       创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工 时、完成日期、费用范围、故障详细描述
       对处理事故损坏提出建议
      2. 其他工作
       在开始维修前检查零件的供应情况
       在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
       销售尚未实施的服务(电话报价)
       确保为客户安排交通工具
       根据维修能力计划相关服务
      
      工作地点:江门合宝宝马4S店,广东省江门市蓬江区建设三路95号
      有意者可将个人简历及相关资料发送邮件至hr.assistant@ jiangmenhebao.bmw.com.cn ,所有来件资料保密,合者约见。
      备注:投递简历请注明经何渠道获知本次招聘信息。

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