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前台经理(东风日产)

10000-50000元/月

深圳市 5年以上 大专 服务经理/SA主管
  • 五险一金
  • 加班补助
  • 交通补助
  • 电话补助
  • 生日福利
  • 包住
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 高温补贴
  • 节日福利

2019-07-16发布

职位描述

      1.负责前提管理工作,督导及指导服务顾问、索赔员的具体工作。
      
      2.制定、安排和协调服务工作的具体开展,协调服务顾问、索赔员、收银员、维修车间、零件之间的工作。
      
      3.对服务顾问、索赔员进行考核工作。
      
      4.贯彻与执行东风日产的服务流程,并提出合理的改进措施。
      
      5.负责外出救援、取送车业务的综合调度与人员安排。
      
      6.负责解决服务过程中与客户发生的纠纷,处理重大客户投诉,并不断优化客户投诉处理工作流程。
      
      7.监督服务质量,并随时予以提醒和纠正,强化劳动纪律。
      
      8.做好业务统计分析工作,定期按时填写、呈报东风日产售后服务部所要求的各种报表。
      
      9.组织协调实施本部门的各类服务营销活动及东风日产指派工作执行。
      
      主营品牌:东风日产

联系方式

联系人:苏小姐

电子信箱: szxsdjp@126.com

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深圳市星时代贸易有限公司(克莱斯勒店)

股份制企业

50-200人

30个在招聘职位

深圳市-南山区宝安大道双界河交汇处嘉进隆汽车城A区JEEP汽车4S店

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