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岗位职责:
1. 根据公司下达的销售任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行
2. 了解市场动态,制定和更新服务策略
3. 客户开发与管理
4. 标准、流程的实施与控制
5. 管理并协调售后服务各部门工作
6. 负责本部门与其他部门的协调工作,负责团队建设及本部门人员培养
7. 维护和拓展对外业务合作关系,向总经理及主机厂汇报
任职资格
教育程度: 中专(大专)以上学历,汽车及相关专业毕业
经验: 5年以上服务管理经验
特殊知识:
- 具有企业管理知识,及扎实的汽车专业知识;
- 熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的知识(财务、保险、客户管理)
- 熟悉汽车维修与服务市场;
技能
良好的团队领导能力和发展培养他人能力,良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力,具有较强的计划、组织、协调和管理能力; 熟练掌握计算机,有驾照;
联系人:袁经理
电话: 0579 -89885536
电子信箱: ywzshr@163.com