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服务顾问(萝岗汽车城)

面议

广州市 1年以上 大专 服务顾问/售后接待

2018-01-17发布

职位描述

      1.负责日常客户的接待工作,提供售后服务;
      2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
      3.跟踪服务客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
      4.对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托;
      5.负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。
      任职资格:
      1、汽车维修或汽车运输相关专业中专及以上学历;
      2、持有C牌以上汽车驾驶证,能够熟练驾驶汽车;
      3、形象气质佳,品行优良,有良好职业道德及团队协作精神;
      4、熟悉4S店售后服务客户接待流程,电脑操作熟练,有简单处理客户投诉能力。

广州兆方丰田汽车销售服务有限公司

私营/民营企业

50-200人

19个在招聘职位

广州市-增城市荔城街广汕公路三联路段

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