1、能按照厂家标准接待流程开展业务；
      2、通过电话或者面对顾客处理投诉，按照要求建立客户档案和客户车辆档案；
      3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；
      4、协助前台与车间的工作，使其正常运作；
      5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策；
      6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价；
      7、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目；
      8、辅助服务经理开展相关的工作；
      9、有奥迪4S店同岗位经验优先。

联系人:刘小姐

电话: 0755 -27550000 转8003