您的简历完整度低于80%

先完善简历才能投递职位哦!

  • 股票代码:430434
  • 客服电话:400-6288-366
  • 招商加盟
  • 手机版

    手机客户端

    微信服务号

  • 小程序

    微信小程序

汽车人才网_汽车人才聘信息

中国汽车人才网
当前位置:首页 > 深圳星时代数字管理技术有限公司 > 客服专员
客服专员

4000-6000元/月

深圳市 经验不限 大专 客服/客户关系类

2020-09-25发布

职位描述

      岗位职责
      1、对各店进行抽查回访
      2、根据回访情况,将客户意见、投诉如实记录,并反馈至各店相关领导
      3、对客户信息进行分类分析,挖掘客户潜在价值
      4、为各店提供数据分析
      5、配合各店活动的对接
      6、对客户敏感信息进行搜集,及时上报,提出改善建议
      7、负责客户投诉受理与跟踪,并对每次投诉及处理结果进行记录与归档
      8、协助客服经理对车友俱乐部的组建
      9、会员活动邀约及回访
      10、与客户保持良好信任关系,从客户角度来看问题,维护客户的利益
      11、根据集团的营销策划,积极做好各种营销活动支持工作
      
      岗位要求
      1、高中以上学历
      2、有客服工作经验
      3、有良好的服务意识、普通话标准,声音具有亲和力、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力
      4、熟练使用OFFICE等办公软件,具备基本的网络知识
      5、较有耐心,自控力强,做事细心,有责任感

打开微信"扫一扫"
扫描小程序码,快速注册
深圳星时代数字管理技术有限公司

私营/民营企业

200-500人

29个在招聘职位

深圳市-南山区宝安大道嘉进隆(新)汽车城(新城联检站斜对面)上海大众4S店4楼行政中心办公室

×
部分职位请您确认!
职位名称 公司名称 应聘结果 全选

微信扫一扫,随时随地找工作,不要放过任何机会哦~

汽车人才网——专注汽车行业18 年
378227个在线职位等你来
关闭