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2023-10-03发布

职位描述

      任职要求: 1、25—35岁,大专以上学历,亲和力强,心态平和,有耐心, 具备优秀的沟通谈判和服务技巧。 2、较强的综合素质和管理能力,良好的部门协调能力和分析能力。 3、有三年以上汽车4s店客服/售后/服务等到相关岗位实际管理工作经验。
      职责要求: 1、客户档案/技术档案的管理(资料建立、更新及管理、回访记录、客户投诉与建议等); 2、服务质量的推进(客户回访、客户投诉及抱怨等); 3、客户关怀的管理与客户关系的维护; 4、客户活动的策划与组织。

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东莞市新东联汽车贸易有限公司

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