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售前/售后技术支持主管

面议

郑州市 5年以上 大专 汽车销售顾问

2024-07-20发布

职位描述

      职位职能:
       售前/售后技术支持主管
      
      职位描述:
      职位描述:
      1. 负责维修客户的接待工作,以及与各部门的协调;
      2. 对客户资料的管理和更新,跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作; 处理客户抱怨并使客户满意;
      3. 负责维修站维修车辆的故障诊断,接受客户咨询,保证维修质量;
      4. 合理安排维修次序,估算客户的维修费用,有效掌握车辆的维修进程;
      5. 交车时,负责向客户介绍售后保养知识,保修内容及24小时救援服务;
      6. 配合索赔人员进行车辆的保修索赔工作;
      7. 遵循和改进售后服务客户的所有流程,提出合理化建议;
      8. 接受公司安排的其他工作
      
      任职资格:
      1
      、性别不限,年龄
      30
      岁以下,大专以上学历,汽车类专业;
      2
      、熟悉并了解接待礼仪、接待技巧、汽车常识;
      3
      、熟练运用办公软件;
      4
      、
      1
      年以上客户接待主管工作经验、有一定的销售经验;
      5
      、具备较好沟通协调能力、学习能力、执行力
      ,
      工作认真、细致;
      6
      、五官端正,为人热情、礼貌、主动性强;
      7
      、有驾照,能熟练驾驶者优先考虑

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50-200人

3个在招聘职位

郑州市-二七区大学路与航海路交叉口东300米路北

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