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客服专员

面议

广州市 应届毕业生 高中 销售接待/内勤,客服/客户关系类,保险理赔/续保/索赔

2019-03-15发布

职位描述

      职位描述:
      
      1、负责应对客户咨询、受理投诉、客户满意度调查、业务招揽;
      2、收集、整理和分析客户意见或建议,并按公司要求分别归类、存档;
      3、按公司要求及时联系、通知客户到期保养提醒;
      4、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
      5、开展车辆保险续保工作内容,完成续保任务量。
      6、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
      
      任职条件:
      1、年龄要求:18岁以上
      
      2、汽车、文秘类专业,具有客服或电话营销工作经验者优先;
      3、服务意识强,良好的沟通能力及语言表达能力;
      4、电脑操作熟练;
      福利及待遇
      1.行业极具竞争力的工资水平
      2.包住、提供工作餐,7.5小时工作制。
      3.购买五险
      4.提供行业专业的培训及外训、内部晋升机会。

面试须知

      面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件,一寸相片3张

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广州隆润贸易有限公司

50-200人

5个在招聘职位

广州市-广州市荔湾区芳村龙溪大道488号金马汽车交易市场内(芳村车管所西行一千米或地铁广佛线龙溪站C出口)

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