岗位职责：
       1、负责维修车辆用户的接待工作；
       2、负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）；
       3、帮助客户了解维修作业进程，做好车辆维修的解释与说明；
       4、认真对待客户的投诉，积极主动与客户沟通，努力解决客户提出的问题；
       5、负责建立、完善用户档案。
       6、负责车辆维修后的电话服务跟踪；
      
       职位要求:
      
       1、中专及以上文化程度，汽车诊断及维修等相关专业；
       2、具有较强的语言表达、组织协调及沟通能力；
       3、能熟练地操作计算机；
       4、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照者优先。

      面试需带的有效证件为：身份证原件、复印件；学历证明原件、复印件；一寸照片1张（近照）