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售后服务顾问

面议

鹤壁市 经验不限 大专 4S店售后经理/总监

2024-04-12发布

职位描述

      岗位职责:
       1、负责维修车辆用户的接待工作;
       2、负责用户车辆的故障诊断,与用户达成协议(任务委托书);
       3、帮助客户了解维修作业进程,做好车辆维修的解释与说明;
       4、认真对待客户的投诉,积极主动与客户沟通,努力解决客户提出的问题;
       5、负责建立、完善用户档案。
       6、负责车辆维修后的电话服务跟踪;
      
       职位要求:
      
       1、中专及以上文化程度,汽车诊断及维修等相关专业;
       2、具有较强的语言表达、组织协调及沟通能力;
       3、能熟练地操作计算机;
       4、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照者优先。

面试须知

      面试需带的有效证件为:身份证原件、复印件;学历证明原件、复印件;一寸照片1张(近照)

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鹤壁市鹤天汽车销售服务有限公司

50-200人

3个在招聘职位

鹤壁市-淇滨区

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